• 18 Võ Thị Thừa, KP3, P.An Phú Đông, Q.12, TP.HCM
  • Hotline : 0918 732 999
    Liên hệ với Kanna
    0918 732 999
    Bạn đang ghé thăm Kanna bằng di động? Hãy bấm vào số điện thoại để gọi nhanh cho chúng tôi.
0 sản phẩm

Chính Sách Đổi Trả Hàng

1. Các trường hợp được đổi/trả hàng

     a. Sản phẩm mua bị lỗi
 
Quý khách hàng được sử dụng sản phẩm trong vòng 3 ngày.
Nếu trong thời gian đó sản phẩm bị bất kỳ lỗi nào. Quý khách có quyền liên hệ
với 
Công ty TNHH Đầu Tư Sản Xuất và XNK Kanna Cosmetics để đổi sản phẩm mới tương đương.

     b. Sản phẩm không sử dụng được ngay khi được giao

Trước tiên, hãy dành thời gian đọc kỹ hướng dẫn sử dụng và chắc rằng sản phẩm bạn
nhận theo yêu cầu đặt hàng của mình. Theo kinh nghiệm, chúng tôi đảm bảo rằng hơn
một nửa số hàng bị trả về đều trong điều kiện sử dụng hoàn hảo. Để tránh tình trạng này
và tiết kiệm thời gian, Quý khách hàng nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng
của 
Công ty TNHH Đầu Tư Sản Xuất và XNK Kanna Cosmetics trước khi gửi trả hàng,


     c. Sản phẩm giao không đúng theo đơn đặt hàng

Bạn nghĩ rằng sản phẩm giao cho bạn không đúng với đơn đặt hàng? Hãy liên hệ với
chúng tôi càng sớm càng tốt, hệ thống của chúng tôi sẽ kiểm tra nếu hàng của bạn bị
gửi nhầm. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng bạn yêu cầu 

2. Điều kiện đổi trả hàng

  • Điều kiện về thời gian đổi trả: trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận được hàng.
  • Điều kiện về sản phẩm: hàng hóa còn đầy đủ bao bì, tem nhãn, không có dấu hiệu sử dụng 

3. Địa điểm đổi/trả hàng:

 

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ SẢN XUẤT VÀ XNK KANNA COSMETICS

Địa chỉ: 18 VÕ THỊ THỪA, P.AN PHÚ ĐÔNG, Q.12, TP.HCM.

Giờ làm việc: Sáng: 8h00 - 12h. Chiều: 13h00 - 17h00. Thứ 2- thứ 7

Đối tác

Trên chặng đường hoạt động và phát triển của Kanna, mỗi đối tác đều là một tài sản quý giá. Kanna rất vinh hạnh là đối tác phân phối độc quyền của nhiều công ty cung ứng nguyên liệu danh tiếng trên toàn thế giới.

DMCA.com Protection Status